Användarvillkor

(Senast uppdaterad: 17 november 2025)

1. Allmänt
Dessa användarvillkor ("Villkor") gäller när du besöker eller handlar från gailprints.com, som drivs av Gail Prints ("vi", "oss", "vårt"). Genom att använda vår webbplats eller köpa produkter från oss godkänner du dessa Villkor.

Du får inte använda vår webbplats i olagligt syfte eller på ett sätt som kan skada tjänsten, andra användare eller vår verksamhet.

2. Åldersgräns
Genom att använda webbplatsen intygar du att du är minst 18 år gammal, eller att du har målsmans godkännande att genomföra köp.

3. Produkter
Alla våra produkter trycks på beställning specifikt för varje kund, vilket innebär att mindre färg- eller storleksvariationer kan förekomma. Färger som visas på skärmen kan avvika från den tryckta produkten beroende på skärmens inställningar.

4. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser.

Betalning sker via våra betalningsleverantörer, exempelvis Shopify Payments och PayPal. När du genomför ett köp godkänner du deras villkor utöver våra.

5. Leverans
Beställningar produceras och skickas av vår leveranspartner Gelato. Leveranstiden beror på din adress och aktuell produktionstid. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör eller omständigheter utanför vår kontroll.

6. Returer och reklamationer
Eftersom alla produkter trycks på beställning gäller ingen returrätt enligt undantag i distansavtalslagen (produkt tillverkad efter konsumentens önskemål).

Du har dock alltid rätt att reklamera vid fel, skada eller felaktigt motiv. Reklamation ska göras inom skälig tid. Skicka ordernummer, beskrivning och bilder till hello@gailprints.com så hjälper vi dig.

Godkända reklamationer ersätts med ny produkt eller återbetalning.

7. Användargenererat innehåll
Om du skickar in feedback, bilder eller annat material till oss (t.ex. via e-post eller sociala medier), ger du oss tillåtelse att använda detta för marknadsföring eller förbättring av tjänsten, så länge inget annat avtalats. Du ansvarar för att materialet inte gör intrång i någon tredje parts rättigheter.

8. Felaktig information
Vi försöker alltid ge korrekt information men kan inte garantera att all data på webbplatsen är fullständig, aktuell eller fri från fel. Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktigheter och uppdatera information utan förvarning.

9. Förbud och otillåten användning
Du får inte:

använda webbplatsen för bedräglig eller olaglig verksamhet
försöka få obehörig åtkomst till system, servrar eller data
använda webbplatsen för att sprida skadlig kod
använda innehåll från vår webbplats utan tillstånd
Brott mot dessa regler kan leda till att tillgången till tjänsten blockeras.

10. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för:

indirekta skador
förluster på grund av driftsavbrott
förluster orsakade av tredjepartsleverantörer (exempelvis frakt eller betaltjänster)
Vår totala ansvarsskyldighet begränsas till det belopp du betalat för beställningen.

11. Personuppgifter
När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Läs den i sin helhet här: gailprints.com

12. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa Villkor när som helst. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen. Genom att fortsätta använda tjänsten godkänner du de uppdaterade villkoren.

13. Tillämplig lag
Dessa Villkor följer svensk lag. Tvister hanteras av svensk domstol.

14. Kontakt
För frågor om villkoren kan du kontakta oss på:
hello@gailprints.com